Czy chcesz, aby Twój sklep internetowy był skuteczny już w 2025 roku?

Skuteczny sklep internetowy
to efekt synergii wielu obszarów

Finanse

Czy Twój sklep jest rentowny?

A może sprzedajesz dużo, ale marżę pożerają koszty?

Strategia i cele

Czy masz wyznaczone cele?

A może działasz po omacku od pomysłu do pomysłu?

Oferta i polityka cenowa

Czy Twoja oferta jest atrakcyjna?

A może klienci częściej wybierają konkurencję?

Logistyka

Czy Twój magazyn jest wydolny?

A może zdarzają Ci się opóźnienia w wysyłkach?

Projekt | UX

Czy Twoi klienci porzucają koszyki?

A może porzucają Twoją stronę już na etapie przeglądania oferty?

Marketing

Czy działasz wg skutecznego planu?

A może publikujesz treści, których nikt nie czyta?

SEO

Czy jesteś widoczny w Sieci?

A może pierwsza strona Google to nadal marzenie?

Płatne reklamy

Czy docierasz do nowych klientów?

A może masz za sobą nieudane kampanie?

Potrzebujesz wsparcia w tych lub innych obszarach?

Poznaj proces

Działam wg metody, która przynosi mierzalne efekty, aby Twój sklep stawał się taki, o jakim zawsze marzyłeś.

1

Warsztaty wstępne

Pierwszy etap naszej współpracy to cykl spotkań, dzięki którym poznam i lepiej zrozumiem Twój biznes. Spojrzę na Twoją działalność z szerokiej perspektywy, aby wspólnie z Tobą zlokalizować kluczowe obszary wymagające poprawy.

2

Roadmapa rozwoju Twojego sklepu

W kolejnym kroku ułożę nasze ustalenia i wnioski w czytelny plan-mapę. Będzie ona nam towarzyszyć podczas współpracy, co umożliwi Ci śledzenie postępów.

3

Realizacja celów w jasno sprecyzowanych krokach

Nasza współpraca opiera się na mniejszych projektach wpierających realizację Twoich celów oraz doglądaniu kluczowych obszarów.

4

Mierzenie efektów i kalibracja

Dzięki wyznaczeniu odpowiednich KPI (kluczowych wskaźników efektywności) cyklicznie monitoruję efekty naszych wspólnych działań, aby je optymalizować oraz kalibrować plany.

Jestem doświadczonym E-commerce Managerem. Posiadam szerokie kompetencje niezbędne w rozwoju e-commerce.

Audyt sklepu

Dzięki audytowi sklepu możesz od razu przejść do implementacji zmian, które są niezbędne, by poprawić prezentację oferty na stronie, funkcjonalność czy proces zakupowy klienta.
Dodatkowo otrzymasz ode mnie szereg wskazówek i listy przydatnych narzędzi.

Konsultacje

Konsultacja z doświadczonym Ecommerce Managerem pozwoli Ci na spojrzenie z zewnątrz na sytuację sklepu oraz dostrzeżenie rozwiązań, które samemu trudniej dostrzec.
Jest to też dobry wybór, jeśli chcesz sprawdzić mnie przed podjęciem decyzji o stałej współpracy.

Analiza sprzedaży i oferty

Czy wiesz, jakie produkty z oferty klienci często łączą w swoich koszykach? Czy umiesz wskazać towary, w których drzemie niewykorzystany potencjał? Czy wiesz, jak poprawić nazwy i opisy, by sprzedawać więcej? A może Twoja oferta wymaga uzupełnienia? Przeprowadzę analizę, która odpowie na wiele pytań oraz pomogę wyciągnąć wnioski.

Analiza konkurencji

Twoja konkurencja wyprzedza Cię o długie kilometry, a Ty nie wiesz, dlaczego tak jest? Pomogę Ci zidentyfikować obszary, które przekujesz w swoje przewagi konkurencyjne.

Start z newsletterem

Czy pozyskujesz zgody marketingowe? A może masz sporą listę osób zapisanych na Twój newsletter, ale nie wiesz, jak ją wykorzystać i rozwijać? To częsta bolączka sklepów internetowych. E-mail marketing nadal jest jedną z najbardziej efektywnych form marketingu i idealnym miejscem do budowania relacji z klientem, Może czas wykorzystać ten potencjał w Twoim biznesie?

Analiza finansowa

Jak to często wygląda? Są przychody – nie ma zarobków. Albo: marża jest w porządku, ale nie wiadomo jak ją skalować. Albo są obroty, ale nie ma wyznaczonych celów.
Dobry arkusz finansowy to podstawa strategii w biznesie online. Jeśli go jeszcze nie prowadzisz, pomogę Ci go przygotować tak, aby był użytecznym narzędziem w planowaniu i realizowaniu strategii e-commerce.

Audyt techniczny SEO

Jeśli jeszcze nie prowadzisz działań SEO albo przynoszą one marne efekty, zacznij od audytu SEO. Wspólnie z Partnerami specjalizującymi się w skutecznym strategicznym SEO przygotujemy dla Ciebie dokument, z którym wdrożysz zmiany na stronie sklepu niezbędne z punktu widzenia widoczności w Google.

… i inne

Jeśli masz inny problem, który potrzebujesz rozwiązać, napisz do mnie. Nawet, jeśli nie będę mogła Ci pomóc bezpośrednio, wskażę sprawdzone i rzetelne osoby lub agencje, które darzę zaufaniem.

PS. Nie uczestniczę i nie będę uczestniczyć w programach afiliacyjnych i lojalnościowych. Dlatego moje rekomendacje nie wynikają z chęci zysku.

Czy już wiesz, dlaczego warto rozpocząć współpracę ze mną?

Wskażę Ci drogę do sukcesu Twojego sklepu internetowego i wyruszę w nią wspólnie z Tobą!

Ze mną zyskasz klarowny plan na rozwój swojego e-sklepu

A następnie wspólnie ją zrealizujemy dzięki czytelnemu planowi i podejściu projektowemu do rozwoju różnych obszarów Twojego e-commerce.

Moim celem jest przekazać Ci jak najwięcej know-how

We współpracy z klientami kieruję się zasadą oddawania odpowiedzialności za kolejne obszary e-commerce. Mam ogromną satysfakcję z przekazywania wiedzy moim klientom i ich zespołom. Dzielę się nią chętnie. Szkolę, wdrażam procesy.

Dowiedz się więcej o mnie.

Nazywam się Joanna Suska. Od 2013 roku prowadzę różne projekty e-commerce.

W swoim portfolio mam projekty B2B i B2C.
Współpracowałam z wieloma branżami: FMCG, lifestyle, technicznymi i produkcyjnymi.
Prowadziłam działania marketingowe zarówno dla resellerów, jak i dla marek.

Wspierając sklepy internetowe, skupiam się na projektowaniu rozwiązań, które realizują cele w możliwie krótkim czasie oraz biorą pod uwagę zasoby (ludzkie, finansowe, techonologiczne) Twojej firmy.

Dowiedz się więcej

Przeczytaj, co o mnie myślą inni

Doradztwo e-commerce

„Dziesiątki kreatywnych pomysłów na rozwiązanie każdego zagadnienia w e-commerce to jeden z wielu istotnych elementów współpracy z Joanną. W dodatku (co jest bardzo ważne) nie są to rozwiązania wyczytane w książkach, a przetestowane osobiście, przez co jako właściciel e-sklepu byłem spokojny o skuteczność tych zaleceń. Skutecznie i szybko odnalazła się w mojej nietypowej tematyce branży e-commerce jaką jest sprzedaż produktów elektronicznych, fizycznych oraz usług online w jednym sklepie.”

Grzegorz z alleBHP.pl

Doradztwo i wsparcie e-commerce

„W moim życiu zawodowym, bardzo mocno i skutecznie zraziłem się co do współprac z różnymi firmami, które mają “zadbać” o mój biznes. Joanna Suska jest jedyną osobą, która przełamała tę moją niechęć. Posiada olbrzymią wiedzę z bardzo szerokiego zakresu: od e-commerce, tworzenie zespołów, tworzenie strategii dla firm, opracowanie sprzedaży produktów cyfrowych, poprzez intencje ludzi, psychologię zakupów. W biznesie kieruje się również pokorą, a jednocześnie świadomie stąpa w zakresie swoich kompetencji. Warto również wspomnieć o jej transparentnym podejściu do rozliczenia z klientem.”

Marcin, Kapak-kartony.pl

Branża IT

„Joannę znam od 2013 roku, z perspektywy obserwowałem budowę rozwiązania e-comerce w branży kosmetycznej oraz rozbudowę i skalowanie e-comerce dla branży meblarskiej. W każdym projekcie widziałem zaangażowanie, chęć odniesienia sukcesu i lojalność, cechy rzadkie w dzisiejszych czasach. Otwartość szeroka sieć kontaktów jest jej dodatkowym atutem.”

Maciej, Salesbook

Rekrutacja e-commerce

„Asia odznacza się profesjonalizmem i odpowiedzialnością za podjęte zadania. Jako rekruter jest otwarta, komunikatywna i empatyczna. Lubi kontakt z ludźmi, potrafi efektywnie rozmawiać. Podczas rozmowy tworzy przyjazną i swobodną atmosferę. Dba o komfort osoby rekrutowanej i odpowiedni przekaz informacji, a jednocześnie potrafi trafnie ocenić predyspozycje kandydata. Ma dużą wiedzę i doświadczenie w obszarze e-commerce, przeprowadza skuteczne rekrutacje. Polecam współpracę z Asią.”

Justyna, Project Manager

Projekty e-commerce

„Jest najbardziej innowacyjną osobą jaką znam.
Szybko wdraża w życie plan. Lubi nietuzinkowe wyzwania, nowości. Myśli bardzo logicznie, precyzyjnie i szybko.
Jest bardzo skuteczna i dąży do celu ponad wszystko..”

Piotr z Sonia.pl

Jesteś na TAK?

Sprawdź mnie na bezpłatnej konsultacji online jeszcze dziś!

Wybierz termin konsultacji

FAQ

Czyli najczęściej zadawane pytania

Kim jest E-commerce Manager i czym się zajmuje?

Manager sklepu internetowego to osoba odpowiedzialna za jego funkcjonowanie i rozwój. Manager E-commerce współpracuje ze specjalistami z różnych obszarów oraz z zespołem sklepu, m.in.:
– działem obsługi klienta
– programistą lub innym technikiem odpowiedzialnym za zmiany technologiczne i rozwoje w obrębie strony sklepu
– innymi osobami odpowiedzialnymi za procesy w firmie związane z e-commerce
– z freelancerami i zewnętrznymi podmiotami, które są zaangażowane w rozwój i funkcjonowanie Twojego sklepu.

W zakresie obowiązków E-commerce Managera mieści się
– wyznaczanie celów dla sklepu i zespołu
– analityka i optymalizacja
– analiza oferty i zmiany w produktach
– dbanie o kluczowe KPI w sklepie, takie jak CR (konwersja)
– audytowanie i optymalizacja strony sklepu oraz procesu zakupowego klienta
– wskazywanie potencjalnych rynków do ekspansji
– projektowanie akcji marketingowych
– i inne.

Jakie są możliwe modele współpracy?

Zdając sobie sprawę z różnych potrzeb oraz możliwości właścicieli sklepów internetowych współpracuję w różnych modelach.

1. Doraźne konsultacje ecommerce są przygotowane z myślą o właścicielach e-sklepów, którzy potrzebują doraźnego wsparcia E-commerce Managera lub pomocy i doradztwa w rozwiązaniu konkretnego problemu.

2. Pakiety konsultacji przeznaczone są dla sklepów, które znajdują się w początkowej fazie rozwoju i potrzebują regularnego wsparcie, by wspiąć się na wyższy poziom.

3. Współpraca stała to model systematycznej i uporządkowanej współpraca z E-commerce Managerem, co umożliwia stały rozwój i przekłada się na wzrost sprzedaży w Twoim E-commerce. Jest to najbardziej efektywna forma współpracy.

Oprócz powyższych modeli możesz także nawiązać ze mną współpracę, jeśli potrzebujesz wsparcia konkretnych działań operacyjnych.

Świadczę także usługi e-commerce, z których część wymieniłam tutaj.

Jakie są korzyści ze współpracy z Tobą?

Podstawową korzyścią płynącą ze współpracy z profesjonalnym e-commerce managerem jest uporządkowany e-commerce ze strategią., którą możesz wraz ze swoim zespołem przy moim wsparciu efektywnie wdrażać. Przestaniesz mieć wrażenie wszechogarniającego Cię chaosu i niekontrolowanych działań. Ponadto pomogę CI rozwiązać problemy, z którymi się borykasz Ty i Twój sklep internetowy na co dzień.